Política de envio

ENVIOS E TROCAS/DEVOLUÇÕES

 

ENVIO

Todas as encomendas são enviadas entre 7 a 10 dias úteis após pagamento, através de transportadora (GLS) nos envios para o continente e por correio registado para os Açores e para a Madeira. A Passinhos de Veludo não se responsabiliza por perdas, danos ou extravios decorrentes do transporte. Aquando da receção da encomenda, verifique o estado da embalagem, e em caso de danos visíveis, estes devem ser reportados na Guia de Transporte assinada e devolvida ao transportador. Ao aceitar a encomenda, a mesma é considerada em bom estado. Caso o cliente não esteja na morada indicada no momento em que o estafeta proceder à entrega, a mesma será remetida para uma parcelshop (cliente deverá entrar em contacto connosco através dos meios disponíveis no site) e ficará disponível para levantamento – nos envios da GLS. No caso dos envios feitos por CTT, será deixada uma guia que permitirá o levantamento da encomenda no posto de CTT indicado na mesma.

Para o continente, os envios são feitos através da transportadora GLS e os portes têm um custo de 5,00€ por encomenda.

Para as ilhas, os envios são feitos por correio registado sendo cobrados da seguinte forma:

• Até 500g - 6,50€;
• Até 2 kg - 13,00€;

Estes preços serão atualizados sempre que as entidades responsáveis pelos envios alterarem os mesmos.